Suchlösungen für Banken und Versicherungen

Im schnelllebigen und komplexen Umfeld des Finanzwesens ist der Zugang zu relevanten Informationen entscheidend. Die Fähigkeit, geschäftskritische Daten schnell und präzise zu finden, kann den Unterschied zwischen Erfolg und Stillstand ausmachen.

Eine intelligente leistungsfähige Enterprise Search-Lösung steigert die Effizienz und Effektivität Ihrer Unternehmensprozesse.

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Herausforderungen in der Finanzbranche

Informationsüberflutung

Die Finanzbranche generiert täglich enorme Mengen an Daten. Ohne eine effiziente Suchlösung können wertvolle Informationen in der Masse verloren gehen, was zu ineffizienten Arbeitsprozessen und suboptimalen Entscheidungen führen kann. Wachsende Datenmengen, die in verschiedenen Datenquellen liegen, müssen schnell zugänglich sein.

Datenschutz und Compliance

Strenge Vorschriften im Finanzsektor erfordern eine präzise Verwaltung und Kontrolle sensibler Daten. Eine leistungsfähige Suche senkt das Risiko von Datenschutzverletzungen und Compliance-Verstößen.

Zeitverlust bei der Informationssuche

Schneller Zugriff auf relevante Informationen ist entscheidend, um Kundenanfragen zeitnah und umfassend zu beantworten. Jede Minute, die Teams mit der manuellen Suche nach Informationen verbringen, fehlt in der strategischen Planung und Kundenbetreuung.

Vorteile einer Enterprise Search Lösung für die Optimierung interner Arbeitsabläufe und erhöhte Produktivität

Um mit umfangreichen Datenvolumen umzugehen, daraus das volle Potenzial zu schöpfen und es gewinnbringend im Bankwesen einzusetzen, dazu braucht es professionelle Lösungen: Die Nutzung von KI-gestützter Unternehmenssuchsoftware spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Ihre Vorteile mit der iFinder Enterprise Search

Schneller Zugriff auf relevante interne Informationen und Finanzmarktdaten (strukturierte und unstrukturierte Daten). Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die manuelle Datensuche.
Verbesserte Compliance: Ermöglichen Sie eine präzise Kontrolle und Verwaltung sensibler Informationen, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen und das Risiko von Verstößen zu senken.
Effizienter Wissenstransfer: Einfacher Austausch von relevanten Informationen und bessere Nutzung des im Unternehmen vorhandenen Expertenwissens.
Flexible Nutzeroberfläche: ganz nach den Bedürfnissen des Unternehmens und für Anwender intuitiv nutzbar.
Skalierung: Enterprise Search-Lösungen sind zukunftssicher und passen sich an Ihre wachsende Organisation an (z.B. steigende Datenmengen, neue Standorte, Dokumente in zusätzlichen Sprachen).

Use Cases für Enterprise Search im Finanzsektor

Effiziente Informationsverwaltung: Brechen Sie Datensilos auf und machen Sie Informationen unternehmensweit zugänglich für Ihre Mitarbeiter - über einen zentralen Einstiegspunkt.
Wissensmanagement: Erleichtern Sie den Zugang zu relevanten Arbeitsinformationen wie interne Schulungsmaterialien, Handbücher, Vorschriften, Rundschreiben. Sichern Sie das wertvolle Fachwissen aus dem Unternehmen ausscheidender Kollegen.
Geschäftsentscheidungen: Treffen Sie fundierte Entscheidungen: Eine Enterprise-Search-Lösung unterstützt Sie dabei, indem sie relevante Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt und analysierbar macht.
Sensible Daten: Managen Sie sensible Daten durch DSGVO- und Compliance-Analysen.

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Der Einsatz generativer KI verändert das Geschäft von Banken und Versicherungen

Da generative KI in Sachen Textverständnis und Texterstellung glänzt, liegen hier auch die nützlichsten Use Cases für Banken und Co. Selbstverständlich erfolgt der Einsatz datenschutzkonform und sicher.

Finanzinstitute können Chats implementieren, mit denen ihre Mitarbeiter relevante interne Informationen, zum Beispiel aus dem Intranet, erhalten, indem sie Fragen stellen und Antworten bekommen.

Vertriebsprozessen verbessern: Protokolle von Verkaufs- und Beratungsgesprächen für die Berater und Kunden zusammenzufassen oder essentielle Informationen aus Kreditakten zusammenstellen.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

„IntraFind konnte uns vor allem durch die intuitive und einfache Bedienbarkeit des iFinder, die hohe Qualität der Wortanalyse und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis aller getesteten Produkte überzeugen.“

Die Einführung der Intranetsuche stieß bei den Mitarbeitern auf positive Resonanz. Aufgrund der hohen Leistungsfähigkeit und einfachen Bedienbarkeit entwickelte sich die Suchlösung zu einer der zehn beliebtesten Webseiten und zu einem unverzichtbaren Arbeitsmittel.

Projektleiter „KonzernWeb-Suche“ einer Bank mit mehreren Tausend Mitarbeitern

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