Landesverwaltung Baden-Württemberg sucht und findet mit iFinder5 elastic

Mitarbeiter der Landesverwaltung Baden-Württemberg können jetzt zentral nach Dokumenten über verschiedene Datenquellen hinweg suchen. Als Enterprise-Search-Anwendung kommt der iFinder5 elastic der IntraFind Software AG zum Einsatz.

Die IT Baden-Württemberg (BITBW) ist der zentrale IT-Dienstleister für alle Einrichtungen und Dienststellen der Landesverwaltung Baden-Württemberg. Zu ihren Aufgaben zählt der sichere Betrieb, die Pflege und die Weiterentwicklung der Landes-IT.

Mit dem iFinder5 elastic hat BITBW eine übergreifende Enterprise-Search-Anwendung eingerichtet, mit der Mitarbeiter der Landeszentrale über sämtliche Datenbestände hinweg suchen können. Im Index befinden sich momentan etwa 20 Millionen Dokumente aus unterschiedlichen Datenquellen. Dazu gehören unter anderem NetApp-Fileshares, SharePoint-Instanzen, Intranet-Portale und Exchange-Server.

Die Mitarbeiter erhalten nun mit dem iFinder5 elastic eine moderne Software für ihre tägliche Recherche nach wesentlichen Informationen. Bei der Auswahl der Enterprise-Search-Anwendung legte BITBW besonderen Wert auf die Skalierbarkeit des Systems, die Konnektoren-Vielfalt und die Qualität der Trefferliste, mit der sich IntraFind durch die Linguistik besonders hervorheben konnte. Über eine smarte Vorschau ist der Nutzer in der Lage, auf einen Blick zu erkennen, ob das Dokument relevant ist oder nicht, ohne dafür jeden Treffer separat öffnen zu müssen. Eine weitere wichtige Funktionalität für den Nutzer ist das rechtegeprüfte Autocomplete mit Did-You-Mean-Funktion, was für hohe Benutzerfreundlichkeit sorgt.

Ein großer Pluspunkt ist die Suche in Echtzeit in NetApp-Filesystemen: Dank des zertifizierten NetApp-Push-Konnektors werden Änderungen von Dokumenten aus NetApp-Filesystemen ohne langwieriges Crawling sofort im iFinder verarbeitet. Alle Änderungen – auch von Zugriffsrechten – auf dem NetApp Filer sind so in Echtzeit von der Suchmaschine berücksichtigt. Die IntraFind Software AG ist bislang der einzige Enterprise-Search-Anbieter, der über einen zertifizierten NetApp-Push-Konnektor verfügt.

Neben der zentralen Suchanwendung möchte die BITBW aber auch weitere dezentrale Suchanwendungen etablieren, die in der Verantwortung der jeweiligen Dienststellen liegen und auch mit eigenen Front-Ends ausgestattet sind. Über die Mandantenfähigkeit des iFinder ist die BITBW in der Lage, dezentrale Suchanwendungen auszurollen. Jede Dienststelle hat dabei ihren Datenbestand in einem eigenen Index.

„Der iFinder5 elastic als zentrale Suchanwendung kommt bei den Mitarbeitern gut an und erleichtert unsere Arbeit erheblich“, so Gisela Hiller, Leiterin des Referats für Open Source bei der BITBW. „Besonders die Suche nach Dokumenten in SharePoint ist komfortabler und geht viel schneller voran.“

„Wir freuen uns, mit der BITBW einen weiteren sehr großen Partner aus dem Public Sector zu haben und das Land Baden-Württemberg damit zentral mit vielen passgenauen Suchapplikationen bedienen zu dürfen“, sagt Franz Kögl, Vorstand der IntraFind Software AG.