E.ON nutzt Enterprise Search-Lösung von IntraFind

Der Energieversorger E.ON entscheidet sich für den iFinder5 elastic, um damit im Kundenservice Wissensmanagement auf eine neue Qualitätsstufe zu heben.
Dabei werden verschiedene Webseiten und SharePoint Sites wie E.ON oder e.kundenservice Netz, Serviceportale sowie Service-Communities der Netzbetreiber intelligent zu einer Wissensmanagementlösung zusammengebunden. Ziel ist es Inhalte miteinander zu verknüpfen und alle relevanten Informationen schnell und zielgerichtet zugreifbar zu machen. Die Insight Engine iFinder dient dabei als Enterprise Search & Collaboration Komplettlösung.