Strategieberatung und Projektmanagement

Das IntraFind Serviceportfolio umfasst nicht nur die technische Implementierung von Suchsoftware.

Aufgrund der Erfahrung aus mehr als 150 Kundenprojekten verfolgt IntraFind einen kundenorientierten, strategischen Beratungsansatz, der neben technischen Aspekten wie der Analyse der Datenquellen oder der Abklärung der Hard- und Softwareanforderungen auch organisatorische und unternehmenspolitische Gegebenheiten des Kunden betrachtet.

Zusätzlich zu den technischen Herausforderungen wie komplexen Rechte- & Rollenkonzepten, Sicherheitsrichtlinien und IT-Sicherheitskonzepten, einem hohen Datenänderungsaufkommen, verteilten Infrastrukturen oder geringen WAN-Kapazitäten gibt es auch organisatorische Herausforderungen, die es in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden während des Projektverlaufs ganzheitlich zu betrachten gilt.

Der Vorteil des Kunden: während der gesamten Projektlaufzeit hat er Kontakt zu einem IntraFind Ansprechpartner, der nicht nur das Suchmaschinenprojekt, sondern alle spezifischen Bedürfnisse wie individuelle Produktanpassungen und Auswirkungen auf dritte Organisationen im Blick hat. Investitionssicherheit und eine niedrige TCO sind dabei Prämisse.

Konzeption von Suchprojekten

IntraFind unterstützt bereits ab der Konzeptionsphase von Suchprojekten:

  • Unterstützung bei der Erstellung des Anforderungskataloges (Requirements Management)
  • Technologische Evaluierung und Unterstützung bei der Systemauswahl
  • Aufsetzen von Machbarkeitsstudien (Feasibility-Konzepten) oder Proof of Concept (PoC) mit Vergleichsdaten auf den unterschiedlichsten technologischen Plattformen
  • Einführungsveranstaltungen und Schulungen zu den unterschiedlichsten Arten von Lucene-basierter Suche durch unsere Senior Search Engineers / MCP bzw. Lucene Committer
  • Konzeption und Infrastrukturunterstützung zur Definition der Hardwareanforderungen in allen Phasen der Entscheidungsfindung bzw. des Projektes
  • Total Cost of Ownership (TCO) Betrachtung der Suchapplikation
  • Argumentationsunterstützung bei der Berechnung eines ROIs für das Suchprojekt
  • Unterstützung bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management (Konzepte, Präsentationen)
  • Beratung und/oder Erstellung aller projektrelevanten Dokumente wie Lasten- & Pflichtenheft, Feinkonzepte, Frontend-Definitionen und Projektanträge
  • Empfehlung von Partnern für die Umsetzung des Suchprojektes
Projektmanagement

Als zentrales Instrument zur Sicherung einer einheitlich hohen Qualität übernimmt IntraFind die Aufgabe des Projektmanagements. Alle Projektleiter arbeiten nach den Standards der IPMA und sind nach IPMA zertifiziert.

Der Projektmanagementprozess startet mit der Projektbeauftragung und endet mit der Projektabnahme. Je nach Größe des Projektes und den spezifischen Herausforderungen fallen etwa 20 % der Gesamtprojektaufwände für Projektmanagement an. In der Projektstartphase werden wichtige Rahmenparameter wie Projektziele, Projektleistungen, Projektressourcen, Projektkosten oder die Einflüsse anderer Projekte auf das Suchprojekt zusammen mit dem Kunden analysiert und spezifiziert, um eine optimale Planbarkeit und einen nachhaltigen Projekterfolg sicherzustellen.

In jedem Fall ist es sinnvoll, ein Lasten- und Pflichtenheft mit den kundenspezifischen Anforderungen des Suchprojektes zu definieren, auf dessen Basis die Entwicklung, Anpassung und Implementierung der einzelnen Projektgewerke stattfinden kann.

IntraFind bietet umfassende Dienstleistungen:

  • Professionelles Projektmanagement
  • Implementierung der Suchtechnologie in die bestehende Infrastruktur
  • Anbindung und Indexierung von internen und externen Datenquellen
  • Föderierung des Frontends unterschiedlicher Suchtechnologien
  • Konzeption und Umsetzung eines ergonomischen Frontenddesigns
  • Aufsetzen von Suchindizes und Überwachung während der Indexierung
  • Unterstützung während der Qualitätssicherungsphase
  • Unterstützung beim Go-Live der Suche
  • Technisches Training
  • Anwenderschulungen
  • Beratung bei der Erstellung und/oder Erstellung aller projektrelevanten Dokumente wie Lasten- & Pflichtenheft, Feinkonzepte, Frontend-Definitionen, Projektanträge, Projektfortschrittsberichte, Projekt- und Programmdokumentationen, Projektabschlussdokumentationen