IntraFind löst erfolgreich Google Search Appliance (GSA) bei Fraport ab

München, den 22.09.2017 – Wenn Mitarbeiter der Fraport AG früher im Intranet Kontaktdaten oder Telefonnummern von Ansprechpartnern gesucht haben oder nach speziellen Kostenstellen recherchieren mussten, haben sie die dafür vorgesehene Suchfunktion der Google Search Appliance (GSA) genutzt. Nun hat sich der Konzern dafür entschieden, die bisherige Suchlösung abzulösen. Künftig setzt Fraport bei der Suche im Intranet auf den iFinder5 elastic.  

Mit dem iFinder5 elastic lässt sich die GSA schnell und unkompliziert ersetzen. Besonders praktisch: Die vorhandenen Google Feed Infrastruktur kann problemlos weitergenutzt werden. Dadurch kann IntraFind unter geringem Aufwand die neue und verbesserte Suche vielen Anwendern zur Verfügung stellen.

Fraport nutzt für die Suche im Intranet die Suchoberfläche des iFinder5 elastic. Kunden, die sich für eine GSA-Ablöse bei IntraFind entscheiden, hätten aber auch die Möglichkeit, die Suche in eine eigene Benutzeroberfläche oder Applikation zu integrieren. Für die Custom UI bietet IntraFind zahlreiche Integrationskomponenten, wie zum Beispiel eine Searchbar oder eine Trefferliste.   

Integration von Fluginformationen in die Suche

Bei Fraport wurden in die Suchfunktion außerdem die Fluginformationen mit eingebunden. So erfahren die Mitarbeiter, ob ein Flug pünktlich ist oder Verspätung hat. Der iFinder5 elastic punktet außerdem mit einem barrierearmen User Interface. Davon profitiert Fraport besonders, denn die Mitarbeiter verwenden die Suchfunktion im Intranet nicht nur auf dem Desktop-PC, sondern auch auf dem Smartphone, da sie sich oft auf dem Flughafengelände aufhalten.

Für die Metadatenerzeugung nutzt Fraport außerdem den IntraFind Tagging Service, um den Content automatisch zu verschlagworten und damit den Content-Erstellungsprozess deutlich zu verbessern. „Mit dem iFinder5 elastic finden die Mitarbeiter nun noch schneller alle wesentlichen Kontaktdaten im Intranet und können sofort reagieren, wenn ein Flug Verspätung hat,“ so Franz Kögl, Vorstand der IntraFind Software AG. „Der iFinder 5 elastic ist damit weitaus mehr als nur eine Suchanwendung, die bloß eine Trefferliste ausliefert. Durch die Anbindung weiterer Quellen wie im Beispiel von Fraport werden Mitarbeiter bei der Suche proaktiv mit allen relevanten Informationen versorgt, die sie für ihre Arbeit brauchen.  

Über Fraport AG:

Die Fraport AG ist ein Full-Service-Anbieter im Airport-Management und gehört mit zehn Flughafen-Beteiligungen auf drei Kontinenten zu den international führenden Unternehmen im Airport-Business. Das Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main ist auch die börsennotierte Betreibergesellschaft des Flughafens Frankfurt am Main.

Über IntraFind Software AG

IntraFind entwickelt Produkte und Lösungen für das effiziente Suchen, Finden, Analysieren von strukturierten und unstrukturierten Informationen unter Berücksichtigung aller verfügbaren Datenquellen eines Unternehmens. Volltextsuche und die komplette Bandbreite an Textanalyse- und Machine Learning-Verfahren, Natural Language Processing, kombiniert mit den Möglichkeiten von Graphdatenbanken für Big Data Analytics, bilden hierbei den Schwerpunkt. Namhafte Kunden sind: AUDI AG, Bundeswehr, IHK Berlin, Robert Bosch GmbH und Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG.